Technicien informatique sédentaire

Dans le cadre d’une création de poste pour agrandir l’équipe, nous recherchons un.e Technicien.ne Sédentaire. 
 
NowBrains, c’est un groupe international qui accompagne les PME et ETI dans leur transformation digitale avec 12 agences en France et à l’internationale.

Rejoignez notre équipe à Lyon

Le groupe se compose de 4 marques :
NowTeam – Infogérance et maintenance informatique
NowLab – Développement
NowLeads – Conseil en stratégie digitale
NowDSI – Audit et DSI à temps partagé.

Avec 17 ans d’expérience et une croissance de 20 % par an, Nowbrains est un groupe qui souhaite continuer sa forte progression tout en proposant un service de qualité et un taux de satisfaction fort à ses clients.  

We want you ! 

Missions du poste :

Vous occupez un rôle clé pour le bon fonctionnement du service et de la satisfaction clients :
Vous assurez une maintenance technique à distance sur les équipements informatiques. (Serveurs, postes de travail, firewall, routeur, switch…)
Vous assurez une maintenance fonctionnelle des infrastructures clients. (Messagerie, hébergement, application métier)
Vous êtes responsable d’un portefeuille client et assurez son suivi.
Vous communiquez avec les différents services internes en fonction des besoins. (service technique, direction, équipe commerciale)
Vous alimentez les documentations techniques.
Vous participez à l’évolution du service ainsi qu’aux projets internes.

Compétences requises :

Pour mener à bien vos missions, vous devez maîtriser les technologies suivantes :

Postes de travail : Windows
Réseaux : Routeurs / Switch
Serveurs : Windows Serveur
Messagerie : O365
Rôles : AD / DHCP / DNS…

La maîtrise de ses technologies sera un atout supplémentaire pour la bonne conduite de vos missions :

Environnements : MAC / UNIX
Réseaux : Firewall / VPN
Virtualisation (ESX, Hyper-V…)
Messagerie : Exchange / POP / IMAP
Rôles : RDS
Langue : Anglais

Profil :

De formation Bac+2 minimum.

Les qualités qui vous aideront à relever ce challenge sont :

Vos qualités relationnelles et votre esprit d’équipe
Vos capacités d’analyse et de synthèse
Votre sens du service et votre élocution parfaite
Rigoureux.se et organisé.e
Autonome et réactif.ve
À l’aise en orthographe
Capable de gérer des situations d’urgence
Sensible à la qualité de service et relation client

NowTeam vous apportera un environnement dynamique dans lequel vous serez épanoui.e techniquement et humainement.…

Ce que nous vous proposons :

Home Office hebdomadaire
Possibilité de l’évolution au sein du groupe
Une formation technique interne. (NowSchool)
Des heures supplémentaires rémunérées
Des primes individuelles et collective mensuelle
Des primes de fin d’année sur objectif
Une équipe jeune et dynamique (vidéo sur le site de notre client qui vous le confirmera)
Des challenges/animations afin de rendre le service plus détendu
Rassemblements annuels inter agences
Un babyfoot, une machine à café en service libre et des petits déjeuner d’équipe toutes les semaines !

Notre fonctionnement repose sur une communication et une hiérarchie transversale. Chaque membre de la team est un acteur à part entière du fonctionnement de l’équipe. Les réunions hebdomadaires permettent d’échanger et de faire évoluer les process aux besoins selon les retours des collaborateurs.

Rémunération : 24 à 30000 eur/an + primes et heures supplémentaires.

Nowteam c’est une équipe jeune, un environnement dynamique et des problématiques techniques variées et intéressantes.
Des programmes de formation sont proposés tout au long de l’année pour vous aider à monter en compétences sur des technologies spécifiques.

Vous intégrerez l’équipe Informatique avec une première semaine de formation pour vous familiariser avec les offres et la culture de notre entreprise !

Rejoignez-nous !

#Nowteam #Technicien #Informatique #IT #CDI